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Preguntas, correcciones e ideas llegan todas a una misma dirección, y esta es la página para ello. El directorio recoge 63 free tours en GuruWalk y freetour.com, cada uno organizado por un guía local independiente, junto con las normas de entrada a los miradores, jardines y monumentos de pago de la ciudad. Como todas las reservas se hacen directamente con el guía en su página de la plataforma, cualquier duda sobre la reserva en sí es mejor plantearla allí. Todo lo demás sobre estas páginas puede enviarse directamente aquí.
Una página como esta solo funciona si se mantiene al día con lo que ocurre en la calle. Los guías cambian el punto de encuentro, un tour añade o elimina un idioma y las normas de entrada en un monumento pueden variar sin aviso. Si ves algo aquí que ya no coincide con la página de GuruWalk o freetour.com que describe, avísanos. Indica la página y la línea en cuestión. Las correcciones se aplican con rapidez.
- Detalles sobre cualquier free tour listado, ya sea los idiomas en los que se ofrece o el punto de encuentro, antes de reservar plaza con el guía en GuruWalk o freetour.com.
- Un barrio, un idioma o una temática que eches en falta en estas páginas. Menciona el free tour que tienes en mente y se revisará.
- Una página de GuruWalk o una oferta de freetour.com cuyo enlace ya no funciona.
- Aviso de que un guía ha cambiado el punto de encuentro o ha retirado un free tour, para actualizar su página aquí.
- Una puntuación, un número de opiniones o una duración que parezca incorrecta en cualquier parte del sitio. Envía la cifra que aparece y la que crees que es la correcta.
Escribe a info@freethingstodoinlisbon.com
Tras enviar tu mensaje
Un correo a esta dirección llega al equipo que gestiona el directorio, nunca a un guía. El texto, los enlaces y los datos de estas páginas se mantienen aquí, por lo que cualquier aspecto de ese tipo se soluciona en este lado. Una reserva es diferente. Todos los free tours listados se reservan con su guía en GuruWalk o en freetour.com, y ahí es donde deben plantearse las preguntas sobre una plaza en una salida.
Qué no puede hacer este sitio
Esta dirección es para consultas sobre el sitio en sí, no sobre los free tours. Cada uno de los 63 free tours del directorio lo organiza un guía local independiente, y la plaza en cualquiera de ellos se reserva en GuruWalk o en freetour.com, según dónde esté listado el tour. Cambiar un nombre en una reserva, cancelarla o cualquier otro trámite relacionado con la reserva debe hacerse en la plataforma donde se realizó, ya que un correo aquí no puede modificarlo.
Este sitio nunca sugerirá una cantidad para la propina, ni por correo, ni en una página ni en ningún otro lugar. Cada free tour del directorio es gratis, paga lo que quieras, y la cantidad que el participante decida dar al final es una decisión personal. Si llega una solicitud pidiendo una cifra orientativa, la respuesta siempre es la misma: no hay ninguna que dar, porque la cantidad la decide cada persona.
Cualquier problema que surja durante un free tour se resuelve donde se desarrolla ese tour. Un guía que empieza tarde, un tour que termina antes o una salida que no se realiza: todo esto corresponde a GuruWalk o a freetour.com, según dónde esté listado el tour, donde el informe llega directamente al operador detrás del tour. Este sitio puede corregir errores en sus propias páginas, pero no tiene influencia sobre cómo trabaja ningún guía.
Hay que dejar claro, sin rodeos: una vez hecha la reserva, nada de lo que ocurra después depende de este sitio. La ruta elegida, el ritmo del grupo o las respuestas que dé el guía en la calle son responsabilidad exclusiva del guía. Lo que este sitio respalda es su propio contenido: las descripciones de los free tours, los puntos de encuentro y las normas de entrada gratuita en Lisboa. Cuando la ciudad y la información aquí ya no coincidan, esa corrección corresponde a esta página, así que envíala.